质量控制与改进工具之分层法

　　分层法是所有质量控制与改进手法中最基本的概念，即把收集的原始数据按一定的目的要求加以分类整理，以便分析问题。

　　分层法的应用，主要是一种系统概念，即在于要想把相当复杂的资料进行处理，就得懂得如何把这些资料加以有系统有目的加以分门别类的归纳及统计。

　　科学管理强调的是以管理的技法来弥补以往靠经验靠视觉判断的管理的不足。而此管理技法，除了建立正确的理念外，更需要有数据的运用，才有办法进行工作解析及采取正确的措施。如何建立原始的数据及将这些数据依据所需要的目的进行集计，也是诸多品管手法的最基础工作。

一、分层法使用的“三个重点”

1、在收集数据前就应使用层别法
2、可单独使用, 也可与其他QC手法结合使用
3、层别的对象具有可比性。

二、分层法的作用

1、特性

依共同的特性区分
各层别之间区分明确

2、好处

条件变动时，可快速找出变动的地方
有效掌握变动因子，进而去除变动因子

3、层别后的资讯有下列特点：

突显特征
差异明确化，便于掌握要因
获取正确而有效的信息。

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