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新QC七大工具之亲和图法

  什么是亲和图法?

  针对不很清楚的问题,就从混沌状态中所收集到的语言资料,根据其间的类似性,亲和性来分析,将问题明确化(提炼主题或问题)。

  亲和图法的运用场合

  讨论未来问题时(产品开发、市场开发、企业环境分析、经营定位、使命/远景订定、中期策略订定、品质方针制定)。

  讨论未曾经验之问题时。

  针对以往不太注意的问题,而从新的角度来重新评估时。

  总而言之,即用于探索性、开发性的非结构化问题时。

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